永辉超市电子礼品卡

永辉超市电子礼品卡(微信卡包领取/绑定)
本分类为「永辉超市电子礼品卡/永辉购物卡」专区。卡券领取后会进入微信卡包,完成与永辉生活账号绑定后,可用于永辉生活App、永辉生活小程序以及永辉旗下指定收银设备消费(含永辉超市、超级物种、永辉生活等)。

一图读懂:你要用卡,只做两件事
先绑定:微信卡包里的购物卡 → 授权永辉生活小程序 → 完成账号绑定
再支付:线上结算勾选“账户余额”;线下出示“付款码”完成扣款
步骤1:领取后绑定(固定入口,不走弯路)
打开微信:微信 → 我 → 卡包 → 会员卡。
找到「永辉购物卡/永辉电子礼品卡」并点击进入卡面。
点击卡面上的绑定/授权按钮,授权永辉生活小程序进行账号绑定。
绑定完成后立即核验余额(任选其一):永辉生活App → 会员中心 / 永辉生活小程序 → 会员中心 / 微信卡包 → 会员卡。
步骤2:线上使用(App/小程序下单,结算自动扣卡)
使用永辉生活App或永辉生活小程序挑选商品并进入结算页。
在结算页勾选账户余额进行结算,系统将自动扣减购物卡余额。
如果你有多张购物卡:系统会自动合并扣款,并优先扣减较早领取的购物卡。
若同时存在永辉生活账户余额:线上结算时将优先扣减购物卡金额,购物卡与账户余额不足时,可使用第三方支付补齐剩余金额。
步骤3:线下门店使用(人工/指定自助收银,出示付款码)
在门店使用人工收银机或指定永辉自助收银系统结算。
收银端选择永辉生活余额支付方式。
出示付款码完成扣款(任选其一):
永辉生活App:永辉生活App → 会员中心 → 付款码
永辉生活小程序/微信卡包:永辉生活小程序 → 会员中心 → 付款码,或 微信 → 我 → 卡包 → 会员卡 → 付款码
使用小程序/微信卡包付款码:仅支持扣减购物卡余额。
使用App付款码:支持同时扣减购物卡余额与永辉生活账户余额,扣减顺序可在App付款码设置。
线下使用时,购物卡及永辉生活余额不足:暂不支持第三方支付补齐剩余金额。
除上述人工/指定自助收银外:其余收银设备暂不支持购物卡使用。
转赠规则(送礼用,按这套走不出错)
可通过微信小程序把购物卡分享给微信好友或微信群;对方点击弹窗领取后,卡券会自动进入其微信卡包。
同一笔订单购买多张卡:分享给微信群时每位群成员限领1张;分享给微信好友时,好友会一次领取订单中全部购物卡。
购物卡在购买后24小时内无人领取:系统会自动退还并放入购卡人微信卡包,可再次分享或自用。
每张卡仅限转赠一次,领取人不可再次转赠。
售后与资金规则(先看规则再操作)
购物卡不可兑换/提取现金,不具备透支功能,资金不计息。
购物卡不设有效期。
使用购物卡支付的订单发生退款:退款金额将原路退回购物卡余额。
b2cy.com 取码与处理节点(按分钟执行)
第2分钟:进入「我的账户 → 订单 → 订单详情」检查是否已展示卡密/卡券领取入口。
第10分钟:仍未显示:执行下方“排查清单”全部项目,完成后重新登录并刷新订单详情。
第30分钟:仍无卡密:提交工单,必须附订单号+付款截图+订单状态截图。
第60分钟:工单无首次响应:在同一工单追加“超时升级”,补齐排查截图与联系方式。
排查清单(先排查再提工单)
确认登录的是下单同一账号;订单状态必须为处理中/已完成。
微信卡包里找不到卡:按「微信 → 我 → 卡包 → 会员卡」进入,并完成授权永辉生活小程序绑定后再查余额。
线上结算看不到余额选项:先确认已完成绑定,并在永辉生活App/小程序会员中心能看到购物卡余额。
线下付款码不被识别:确认使用的是人工收银机或指定自助收银,且收银端选择了永辉生活余额支付方式。
FAQ
Q:可以提现吗? A:不可以,购物卡不可兑换/提取现金。
Q:有没有有效期? A:不设有效期。
Q:线下余额不够能不能补差? A:线下购物卡与永辉生活余额不足时,暂不支持第三方支付补齐剩余金额。
Q:退款退到哪里? A:使用购物卡支付的订单退款金额原路退回购物卡余额。