描述
你会得到什么
- 卡号(序列号):一串数字/字母组合
- 卡密(密码):与卡号配套使用的密码
- 获取位置:WooCommerce 订单详情页(付款完成后显示)
充值前必读:100 元面额的“硬规则”(照做避免失败)
- 只在官方地址充值:浏览器地址必须以
pay.wanmei.com开头,再继续输入卡号密码。 - 金额必须选 100:使用“一卡通”支付时,一个订单只支持一张卡;本卡面额为 100,就只创建 100 的充值订单,不要选其他金额。
- 账号确认:充值对象是“完美通行证账号”,先确认你登录的账号就是要到账的账号(代充时尤其重要)。
- 输入纪律:卡号与卡密优先复制粘贴;如必须手输,严格区分 0/8、1/7、6/9。
- 提交次数上限:同一张卡最多提交 2 次;第 2 次仍失败,立刻停止继续尝试,直接走“异常处理流程”。
卡密在哪里查看(本店发货路径)
- 进入【我的账户】→【订单】→打开本笔订单【查看】。
- 复制卡号与卡密(建议先把卡号粘贴到记事本暂存,再粘贴卡密,避免混淆)。
- 付款成功后 3 分钟仍未显示卡密:不要反复刷新超过 10 分钟,直接按文末“异常处理流程”提交工单(附订单号)。
使用教程:官方充值中心(PC/手机通用)
- 打开完美世界官方充值中心:https://pay.wanmei.com/new
- 登录你的完美通行证账号。
- 在充值中心选择你要充值的游戏/产品,并选择对应的大区/服务器(如果页面要求)。
- 进入支付方式选择,点击“完美一卡通”。
- 选择充值金额:100 元。
- 依次输入卡号与卡密,点击【确认/提交】完成充值。
- 保存订单号:提交成功后把页面的订单号截图保存(后续排查用它定位)。
2 分钟核验规则(充值后立刻做,避免“以为充上了”)
- 提交后第 2 分钟:在完美通行证/充值中心里打开“充值记录/交易记录”,必须出现本次充值记录。
- 第 2 分钟无记录:只刷新 1 次页面;刷新后仍无记录,马上执行“异常处理流程”。
- 记录存在但游戏里没变化:先做“点券兑换/写入步骤”(见下一节),再退出游戏重新登录一次。
充值后怎么在游戏里使用(点券兑换/到账到元宝)
部分完美世界产品的充值会先进入“完美点券”,需要在通行证兑换平台把点券兑换成对应游戏的元宝/金币/游戏时长。按下面步骤操作:
- 打开完美通行证兑换入口(示例页面):http://passport.wanmei.com/couponAction.do?method=toIndex
- 登录同一完美通行证账号。
- 选择对应游戏与大区/服务器。
- 把“完美点券”兑换成游戏内可用的元宝/黄金/金元宝或游戏时长。
- 回到游戏内商城/账户,确认余额已更新;如未更新,退出游戏重新登录一次。
常见问题(FAQ)
Q1:提示“卡号/密码错误”
- 第 1 次失败:清空输入框 → 重新复制粘贴卡号与卡密 → 再提交一次。
- 第 2 次仍失败:立刻停止继续提交(不要反复试错),执行“卡状态查询 + 工单核验”。
Q2:提示充值成功,但点券/元宝没到账
- 先按“2 分钟核验规则”确认充值记录是否存在。
- 记录存在:按“点券兑换/到账到元宝”步骤完成兑换。
- 兑换完成后退出游戏重新登录一次,再查看余额。
- 仍无变化:按“异常处理流程”提交工单,附订单号与记录截图。
Q3:账号/服务器处于封停期会怎样?
如果封停期间对封停服务器充值,金额会转入完美点券并冻结 1 小时。处理方式:充值后不重复充值,等待 60 分钟后再进行点券兑换与登录核验。
排查清单(按顺序勾选,3 分钟定位问题)
- 地址:是否在
pay.wanmei.com官方域名页面操作? - 金额:是否选择了 100 元并使用“一卡通”方式?
- 账号:是否登录了正确的完美通行证账号?(代充时核对两次)
- 输入:卡号/卡密是否复制粘贴?手输时是否混淆 0/8、1/7、6/9?
- 记录:提交后 2 分钟是否出现充值记录?
- 兑换:如充值到账为点券,是否已完成点券兑换?
- 封停:账号/服务器是否处于封停期(封停期充值点券冻结 1 小时)?
异常处理流程(明确时间点 + 一次性材料模板)
- 触发条件(满足任意一条立即处理):
- 付款成功后 3 分钟订单仍无卡号/卡密
- 官方充值提交后 10 分钟仍无充值记录
- 充值记录存在但完成兑换后 10 分钟仍无余额变化
- 先做卡状态查询(1 分钟):
- 打开官方“一卡通使用状态查询”页面:http://pay.wanmei.com/e/jsp/query/queryUsedCard.jsp
- 输入卡号/卡密查询使用状态,截图保存(隐藏中间部分,仅保留前后各2位)。
- 提交工单(建议复制模板粘贴):
站内订单号:
完美通行证账号:(仅提供账号名,不提供密码)
充值游戏/服务器:
充值时间:
官方充值中心订单号:
问题类型:未出卡密 / 卡号密码错误 / 无充值记录 / 充值记录有但未到账 / 兑换后未生效
截图1:站内订单页(隐藏卡密,仅保留前后各2位)
截图2:官方充值记录/交易记录页
截图3:一卡通使用状态查询页结果
截图4:点券兑换页(如已兑换) - 处理规则:
- 核验为发卡异常/卡密无效:提供同面额 100 元补发或原路退款(二选一)。
- 核验为已成功充值到你填写的账号:提供充值记录定位与点券兑换指导,不重复发卡。
安全提醒(必读)
- 卡号与卡密等同现金,不在群聊/评论区公开,不转发给陌生人。
- 只在官方域名
pay.wanmei.com输入卡密,避免钓鱼页面。




