描述
100 元面额的典型用法（购买动机：小额高频、送礼不尴尬）
- 补货型：纸巾、洗衣液、牛奶、零食等小额补给，100 元刚好做一单“顺手买”。
- 送礼型：不需要知道对方尺码口味，直接发卡密；对方绑定后自己挑。
- 试用型：第一次用超市卡支付，先用 100 元把“绑定—结算—扣款—记录”流程跑通。
商品信息
- 品牌：京东超市
- 面额：100 元（人民币）
- 交付形式：虚拟卡密（订单详情页展示）
- 使用渠道：京东APP、京东购物小程序、手机网页版京东（超市卡入口可在“京东超市-超市卡/搜索京东超市卡/我的钱包-礼品卡-京东超市卡”找到）
- 关键规则：绑定成功后不可解绑；结算时可选择使用超市卡余额支付
5 分钟上手路线图（照做即可）
- 第 1 分钟：在订单详情复制卡密（只复制一次，避免剪贴板混乱）。
- 第 2 分钟：在京东APP进入“我的钱包/礼品卡/京东超市卡”完成绑定。
- 第 3–4 分钟：把京东超市商品加入购物车去结算，支付方式选择“超市卡/礼品卡”。
- 第 5 分钟：进入“礼品卡/超市卡”查看余额与使用记录，截图留存（送礼/报销用户必做）。
卡密获取（付款后立刻这样找）
- 进入【我的账户】→【订单】→打开本笔订单【查看】。
- 复制“京东超市礼品卡卡密”（建议直接复制粘贴，不要手输）。
- 付款成功后 3 分钟仍未显示卡密：按“异常处理流程”提交工单（附订单号）。
使用教程一：在京东APP绑定超市礼品卡（推荐，最稳）
- 打开京东APP，点击【我的】。
- 进入【我的钱包】→【礼品卡】（或在超市卡入口里找到“京东超市卡”）。
- 点击【绑定新卡/绑定】。
- 把卡密完整粘贴到输入框，点击【确认绑定】。
- 绑定成功后，回到【礼品卡/京东超市卡】页面核对余额是否增加 100 元，并截图留存。
官方说明中强调：礼品卡/京东E卡绑定后无法解绑。绑定前请确认账号无误。
使用教程二：结算时如何用超市礼品卡支付（含余额不足处理）
- 在【京东超市】挑选商品加入购物车。
- 进入购物车点击【去结算】。
- 在支付方式/优惠抵用区域，选择【超市卡/礼品卡】作为抵扣方式。
- 订单金额 ≤ 100 元：直接用超市卡余额完成支付。
- 订单金额 ＞ 100 元：先勾选超市卡抵扣 100 元，剩余部分使用京东支持的其他支付方式补差并完成支付。
- 支付完成后，回到【礼品卡/超市卡】查看“使用记录/交易记录”，确认扣款金额与订单一致。
关键技巧：遇到“不能用超市卡”的商品，直接拆单解决
当结算页无法勾选超市卡/礼品卡时，不要反复刷新硬试。按以下规则执行即可：
- 步骤 1：只保留“京东超市日用百货/食品粮油等”商品在购物车，先结算一单；把其他商品移出或收藏。
- 步骤 2：完成第一单后，再把剩余商品单独结算，使用其他支付方式。
- 步骤 3：如果你在同一单里需要叠加优惠券：先在结算页选好券，再勾选超市卡/礼品卡抵扣，最后提交订单。
到账核验规则（用时间点说话）
- 绑定后 2 分钟核验：进入【我的钱包→礼品卡/京东超市卡】，余额必须显示增加 100 元；未增加则退出账号重新登录后再查一次。
- 重新登录后 2 分钟仍未更新：立即按“异常处理流程”提交工单（附订单号 + 绑定账号ID截屏 + 余额页截屏）。
- 支付后 2 分钟核验：进入【礼品卡/超市卡→使用记录/交易记录】，必须出现本次扣款记录；未出现则按“异常处理流程”处理。
常见问题（FAQ）
Q1：提示“卡密错误/无效/已被使用”怎么办？
- 第 1 次：清空输入框 → 回到订单页重新复制卡密 → 直接粘贴再提交一次。
- 第 2 次仍失败：立刻停止继续提交，进入“异常处理流程”，附上报错截图与订单号。
Q2：我绑定错账号了还能转过去吗？
不能。京东帮助中心规则为：礼品卡/E卡绑定成功后无法解绑。绑定前务必确认当前登录账号正确。
Q3：一单能用多少张礼品卡？余额用不完会怎样？
京东帮助中心规则中给出：每笔订单最多可使用 200 张京东E卡；余额未用完会保留在卡内/账户中继续使用。
Q4：怎么确认我的京东APP版本符合“超市卡可用渠道”？
- 京东APP：进入【我的】→右上角【设置】→【关于京东APP】查看版本号。
- 版本号低于要求：立即更新京东APP后再进行绑定与支付。
京东帮助中心对超市卡可用渠道/版本有明确说明。
排查清单（照着勾选，3 分钟定位问题）
- 账号：绑定时是否在正确的京东账号登录状态？
- 卡密：是否从订单页复制粘贴？是否带空格/换行？
- 入口：是否在【我的钱包→礼品卡/京东超市卡】完成绑定并看到余额？
- 结算：是否选择了京东超市商品结算？遇到不可用立即拆单。
- 记录：绑定后 2 分钟是否显示余额？支付后 2 分钟是否显示扣款记录？
异常处理流程（一次提交材料=直接进入核验）
- 准备材料（建议复制以下模板提交）：
订单号：
绑定京东账号昵称/ID：
问题类型：卡密未显示 / 绑定失败 / 余额未更新 / 支付无法使用 / 扣款无记录
发生时间：
截图1：订单详情卡密页（隐藏部分卡密，仅保留前后各2位）
截图2：礼品卡/超市卡余额页
截图3：报错提示或结算页不可用提示 - 规则：付款成功后 3 分钟无卡密、绑定后 2 分钟余额不更新、支付后 2 分钟无扣款记录——三类情况直接提交工单，不做反复尝试。
- 处理方式（固定二选一）：核验为系统发放异常则补发同面额 100 元卡密；核验为已发放但你未收到则重新展示卡密并指导绑定完成。
安全提醒（送礼/转赠必读）
- 卡密等同现金，不要在群聊/评论区公开。
- 只在京东官方渠道绑定与支付，不通过任何第三方链接输入卡密。
