中国石油加油卡虚拟充值卡1000元｜卡密充值+圈存写卡教程｜2分钟核验10分钟复核

1000 元面额适合谁（购买动机：预算化 + 统一管理）

• 企业/车队：统一给油卡预存，减少多人与多次操作；凭证更集中便于对账。
• 高频通勤/长途出行：把余额拉到安全区，降低临时余额不足的风险。
• 家庭多车共享卡：多人共用一张卡，减少“谁来充、什么时候充”的沟通成本。
• 报销留档：用“订单号 + 线上记录截图 + 圈存完成确认”三段凭证链，审计更清晰。

商品信息

• 品牌：中国石油（昆仑加油卡体系）
• 面额：1000 元（人民币）
• 适用对象：中国石油加油 IC 卡（实体卡，卡号为 19 位纯数字）
• 交付形式：虚拟卡密（订单详情页展示）
• 使用闭环：线上入账 → 到站圈存写卡 → 加油机侧可用

大额充值前的“不可跳过”校验（1 分钟完成，避免不可逆错误）

1. 卡号位数硬校验：只允许 19 位纯数字；不是 19 位直接停止，不要提交。
2. 后四位双核对：你核对一次后四位；代充时让持卡人复述后四位，你再对照输入框后四位。
3. 卡密粘贴纪律：只允许复制粘贴；粘贴后检查首尾是否带空格/换行，有空格就删除后重新粘贴一次。
4. 提交次数上限：同一卡密最多提交 2 次；第 2 次仍失败立刻停止，进入本文“异常处理流程”。

卡密获取（付款后这样找）

1. 进入【我的账户】→【订单】→打开本笔订单【查看】。
2. 复制“虚拟充值卡卡密”。
3. 复制后立即打开充值入口粘贴提交，避免剪贴板被覆盖。

先理解再操作：为什么必须圈存？

线上卡密充值完成后，金额先进入账户侧的“已入账（未圈存）”状态；加油机侧读取的是“写入加油卡芯片”的余额。因此你必须到站做圈存/写卡，让 1000 元写入实体卡，才能在加油机侧直接抵扣。

标准作业流程（SOP）：线上入账 → 对账 → 到站圈存写卡

第 1 步：线上卡密充值（任选一个官方入口，步骤完全一致）

你可以使用中油好客e站 App、官方加油卡服务入口、官方小程序/公众号等。无论使用哪一个入口，操作都必须遵循“卡号 → 卡密 → 提交 → 查记录”。

1. 进入官方入口的【加油卡/油卡服务】模块。
2. 选择【充值卡充值/卡密充值】入口。
3. 输入19 位加油卡号并核对后四位。
4. 在“充值卡密码/卡密”处粘贴本订单卡密，点击提交。
5. 提交完成后立刻进入【充值记录/交易记录/充值明细】页面，按下方“到账核验规则”执行核验与留档。

第 2 步：到账核验规则（固定时间点，按节点执行）

1. 2 分钟核验：提交后等待 2 分钟，打开【充值记录/交易记录】必须出现一条“1000 元充值记录”。若无记录：只刷新 1 次页面；刷新后仍无记录，立即截图并进入“异常处理流程”。
2. 10 分钟复核：提交后满 10 分钟再次查看该条记录，状态必须为“成功/已入账（未圈存）”等成功状态。若仍为处理中/失败/无记录，立即停止重复提交，进入“异常处理流程”。
3. 30 分钟升级处理：你已完成 2 分钟与 10 分钟核验仍未成功的，第 30 分钟到点执行两件事：①在你使用的官方入口内发起【在线客服/交易异常】并提交截图；②同步提交站内工单（材料模板见下方），让核验直接进入处理。

第 3 步：到站圈存（写卡成功才算最终可用）

1. 当线上记录显示“成功/已入账（未圈存）”后，携带实体加油卡到任意中国石油加油站。
2. 对工作人员直接说：“我刚线上充值了 1000 元，需要圈存/写卡。”
3. 工作人员操作完成后，请当场确认“圈存完成”。
4. 圈存后 2 分钟复查：回到官方入口的【圈存明细/交易记录】查看是否出现本次圈存记录；若没有记录，当场请工作人员再次核对圈存状态。

常见问题（FAQ）

Q1：提示“卡密错误/密码错误”

1. 第 1 次失败：清空输入框 → 回到订单页重新复制卡密 → 直接粘贴再提交一次。
2. 第 2 次仍失败：立刻停止继续提交（不要反复试错），直接进入“异常处理流程”。

Q2：线上记录显示充值成功，但加油时余额不可用

• 先看是否已圈存：未圈存时加油机侧不会识别这笔余额，必须到站圈存/写卡。
• 已圈存仍不可用：执行“圈存后 2 分钟复查”，若无圈存明细，现场请工作人员重新核对圈存状态。

Q3：付款成功但订单里看不到卡密

• 按顺序执行：刷新订单详情 → 退出账号 → 重新登录 → 再打开订单详情。
• 付款成功后 3 分钟仍未显示卡密：提交站内工单并附订单号，我们将校验发放并补发卡密或退款处理。

Q4：企业对账需要保存哪些“硬材料”？

1. 站内订单号（证明你购买了 1000 元卡密）。
2. 2 分钟核验截图（证明生成了 1000 元充值记录与时间）。
3. 10 分钟复核截图（证明状态为成功/已入账）。
4. 圈存完成确认（现场确认或圈存明细记录截图，证明已写卡可用）。

排查清单（按顺序勾选，定位问题环节）

1. 卡号：是否 19 位纯数字？后四位是否做过双核对？
2. 卡密：是否从订单页复制粘贴？首尾是否带空格/换行？
3. 次数：是否超过 2 次提交上限？超过立即停止并走核验。
4. 记录：2 分钟是否出现 1000 元记录？10 分钟是否为成功状态？截图是否已保存？
5. 圈存：是否到站圈存/写卡？圈存后 2 分钟是否查到圈存明细？

异常处理流程（材料一次给全=直接核验）

1. 复制下面模板提交工单（建议原样粘贴）：
   订单号：
   加油卡号：前6位 + **** + 后4位（隐藏中间数字）
   提交充值时间：
   2分钟核验截图（含时间）：
   10分钟复核截图（含时间）：
   页面报错提示截图/文字：
   是否已圈存：已圈存 / 未圈存
   30分钟升级处理：已在官方入口提交在线客服/交易异常（写明提交时间）
2. 站内提交工单，选择【加油卡充值失败/卡密无效/记录未生成】分类并粘贴模板。
3. 处理规则：
   • 核验为卡密/系统异常：提供1000 元同面额补发或原路退款（二选一）。
   • 核验为卡号填写错误导致充值到他卡：该充值不可撤销；后续请严格执行本文“19位硬校验 + 后四位双核对”。

重要提醒

• 卡密为一次性数字资产，请勿外泄；被使用后无法再次充值。
• 把流程当成闭环：充值成功 + 圈存完成，才算最终可用。